Perfil Comportamental DISC®

DESCRIÇÃO

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Utilizado há mais de 38 anos e por mais de 53 milhões de pessoas, o relatório DiSC é uma ferramenta de avaliação comportamental, que tem como finalidade aumentar a compreensão das pessoas em relação ao seu próprio comportamento e das pessoas à sua volta. Baseado nas investigações do professor William Moulton Marston, o modelo combina as quatro tendências básicas do comportamento:

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Orientado à ação, rápida solução de problemas, tomada de decisões e em assumir riscos.

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Dirigido a pessoas, relações interpessoais e com tendência em utilizar táticas de persuasão.

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Voltado à colaboração e a manter o equilíbrio e harmonia em um ambiente seguro.

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Orientado à investigação de dados e informação, a precisão e qualidade do desempenho próprio e alheio.

APLICAÇÕES

1Seleção

Cada vez mais é preciso ter alto nível de produtividade, e quase não há espaço para erros. Por isso, é necessário ser assertivo ao selecionar profissionais que vão de encontro ao perfil comportamental da empresa. Com a ferramenta DiSC, além de identificar o perfil do candidato, é possível também definir o que se espera do profissional em determinada posição, elaborando estratégias para um gerenciamento eficiente, reduzindo a rotatividade da área e potencializando os resultados.

2Coaching/Mentoring

Sabe-se que o autoconhecimento é fundamental para que sejam obtidos maiores níveis de sucesso. Através do DiSC, é possível conhecer fortalezas, necessidades de desenvolvimento e, de maneira geral, ampliar a percepção acerca de nós mesmos, do que, porque e como fazemos.

3Desenvolvimento Individual

Mais do que conhecer o próximo, a chave do sucesso reside no autoconhecimento. É fundamental que conheçamos aquilo de que gostamos e o que não nos faz bem, nossas fortalezas e necessidades de desenvolvimento, nossos desafios e limites. As informações geradas pela ferramenta DiSC permite potencializar nossas forças, compensar e/ou desenvolver nossas possíveis limitações e, sobretudo, alcançar o máximo de nosso potencial.

4Desenvolvimento de Liderança

Líderes e gerentes necessitam ser capazes de extrair o desempenho máximo de seus subordinados. E para isso, é preciso que consigam comunicar-se efetivamente com os mais diferentes perfis profissionais, extraindo o potencial de cada um. O DiSC nos ajuda neste importante desafio, trazendo informações preciosas sobre nós mesmos e os outros e maneiras mais eficientes de comunicação e gerenciamento.

5Formação de Desenvolvimento de Equipes

Com o treinamento técnico adequado, uma excelente equipe é capaz de qualquer coisa. Independentemente da especialidade, bons times articulam as forças de cada um de seus membros, comunicam-se de forma assertiva e compensam, em equipe, os limites de cada um. Nesse ponto, a ferramenta DiSC ajuda na identificação destas forças, na criação de maneiras eficientes de comunicação entre os diferentes membros - e suas particularidades -, na redução de estresse, na prevenção e resolução de conflitos interpessoais.

6Prevenção e Resolução de Conflitos Interpessoais

Cada pessoa é única, e com essa razão um mesmo fato pode significar ou ser percebido de maneiras diferentes por elas. No que diz respeito à comunicação, não é diferente. Cada pessoa pode entender uma frase, um tom de voz ou maneira de falar de forma particular. Quantas vezes já enfrentamos reações inesperadas ou problemas gerados, apesar da melhor das intenções? O DiSC auxilia na elaboração de uma linguagem comum, eficiente e utilizável por e para qualquer pessoa. Além disso, ferramenta ajuda a reconhecer as nossas fortalezas e qualidades - assim como das pessoas que nos rodeiam -, impedindo rotulações e julgamentos e potencializando o respeito e a eficiência nas interações.

7Aprimoramento de Relacionamentos Interpessoais

Cada pessoa - em sua particularidade - tem fortalezas, possíveis limites e necessidades de desenvolvimento. Mais do que isso, cada um possui uma visão particular do mundo, preferências e gostos. Identificar estas particularidades, criar empatia, desenvolver maneiras eficazes de comunicação, gerando relacionamentos respeitosos, eficientes e duradouros, são algumas das vantagens que o uso do DISC pode trazer.

RELATÓRIOS DISC®

Apresenta seus gráficos DiSC, sua dimensão mais alta, seu perfil natural e social, perfil e estilos predominantes, descritivo comportamental simplificado e potencializadores de desenvolvimento.

Uma avaliação completa para autoconhecimento e desenvolvimento. Apresenta seus gráficos DiSC, sua dimensão mais alta, seu perfil natural e social, perfil e estilos predominantes, descritivo comportamental completo enfatizando o ambiente profissional e potencializadores de desenvolvimento. Este relatório traz ainda análises, recomendações e tendências preferenciais do temperamento, a classificação de habilidades comportamentais, além dos potencializadores do profissional. Uma área completa para DHO, RH, Perfis de equipes e potencializadores do indivíduo e ainda ferramentas de apoio para processos de desenvolvimento em RH, Coaching e autodesenvolvimento.

PERGUNTAS FREQUENTES

1Ao classificar uma pessoa em D, I, S e/ou C, não a estou rotulando?

Não. Segundo Allyn Cutts, ao conhecermos melhor a nós mesmos e aos outros, podemos nos adaptar eficientemente às necessidades dos outros, diminuindo as rotulações.

2O que a avaliação DISC mede?

Baseada nos estudos de William Marston a respeito do comportamento humano, o DISC é uma metodologia que analisa as características do nosso comportamento, e a forma como realizamos as coisas, a partir de quatro tendências básicas:
Dominante: foco nos resultados;
Influente: foco nas pessoas;
Estável: foco em processos e colaboração;
Cauteloso: foco na qualidade e precisão.

3O que DISC não mede?

O DISC não mede a inteligência, os valores, as habilidades e/ou experiência, a educação ou instrução. A ferramenta não mede inteligência emocional, competências ou personalidade. Entretanto, é possível que o perfil DISC influencie em grande parte destes itens.

4O perfil DISC de uma pessoa muda ao longo do tempo?

Dificilmente, a não ser que um evento muito significativo emocionalmente ocorra. Mais precisamente, uma pessoa praticamente nunca apresentará exatamente os mesmos gráficos, embora não altere seu perfil. Sobretudo, no que vale ao gráfico II, dificilmente se farão presentes mudanças significativas.

5Uma vez respondido o questionário, quanto tempo leva para que o relatório seja gerado?

A construção do relatório, a partir da conclusão do questionário, é imediata. O administrador recebe um aviso sobre a conclusão do material, e imediatamente poderá emitir o relatório correspondente.

6Quanto tempo leva o preenchimento do questionário DISC?

Cerca de 15 minutos. O questionário é composto por 44 perguntas com possibilidade de resposta de mais ou menos. A resposta será MAIS quando ele dá uma resposta que mais se identifica e MENOS quando ele menos se identifica.

7 A ferramenta é confiável?

A resposta é sim, mas precisa ser melhor especificada. Ferramentas psicológicas medem características abstratas, que não podemos ver ou simplesmente tocar. Por este motivo, sempre que criadas (e ao longo do tempo), precisam ser validadas. Uma validação consiste, sumariamente, de duas perguntas fundamentais: Qual a confiabilidade do instrumento? Qual a validade do Instrumento?

Digamos haver uma balança, na qual um dia você se pesa, tendo por resultado um valor X. No dia seguinte, pesa-se novamente e, para sua surpresa, a balança marca X – 50%. Sabemos ser impossível uma perda tão considerável de peso em tão pouco tempo. O problema, longe de ser o peso, é a balança. Ela não é confiável. Já numa segunda balança, você se pesa diariamente e ela não apresenta grandes variações, indicando sempre um valor X ou próximo.

Esta balança é confiável. Contudo, notou-se que o peso assinalado todos os dias por esta balança, não equivale ao seu peso, mas apenas a metade dele. Esta balança, apesar de confiável, não é válida, não mede o que se propôs a medir. Para evitar tais fatos, são realizados inúmeros procedimentos, como medições de estabilidade e consistência interna, além de validações específicas de cada população que utilizará a ferramenta DISC.

Por exemplo, digamos que queira trabalhar o DISC com a população brasileira, mas minha ferramenta esteja ajustada à população japonesa. De maneira geral, os resultados da população brasileira apresentariam resultados muito mais elevados nas dimensões comunicativas, nas características extrovertidas das pessoas, uma vez que, grosseiramente falando, a cultura brasileira é muito mais comunicativa e extrovertida do que a japonesa.

Da mesma maneira, os indicadores de precisão, cautela, lógica, tenderiam a apresentar resultados mais baixos, pois estas características são mais destacadas na cultura japonesa. Para tal adequação, pessoas respondem ao questionário, colhem-se os dados e a partir de uma amostra considerável, faz-se um ajuste dos medidores da ferramenta, garantindo sua precisão.

Além disso, após a criação e revisão ao longo do tempo, são avaliadas também as palavras usadas para definir cada dimensão DISC e os fatores que aparecem nos questionários, como forma de avaliação da ferramenta. Qual a relação da palavra utilizada com a dimensão/tendência que quero descrever? Qual a correlação negativa, ou seja, o grau de oposição entre as palavras e dimensões têm? Todas essas perguntas são levadas em conta, analisadas e estudadas para que, no maior nível possível, as ferramentas possam ser consideradas confiáveis.

8Como se dá a aplicação do DISC?

A aplicação do relatório é bem simples. O participante receberá um e-mail contendo um link de acesso ao questionário e, uma vez respondido (o que não leva mais de 15 minutos), o relatório será gerado através da plataforma e avaliado pela nossa equipe.

9Qual o melhor estilo DISC que uma pessoa pode ter?

O próprio, pois não existe um estilo DiSC melhor do que o outro. Cada pessoa, em sua particularidade, possui suas forças, desafios e necessidades de desenvolvimento. Qualquer pessoa é capaz de qualquer coisa, dada sua capacidade de adaptação e o uso eficiente de suas forças.

10Como assegurar que o questionário não seja burlado e o resultado comprometido?

Se nos perguntássemos se a ferramenta DISC pode ser burlada, a resposta é positiva, mas é muito difícil. O questionário é baseado no modelo da Escolha Forçada, ou seja, o usuário é obrigado a responder escolhendo entre opções determinadas, representadas por questões desprovidas de valor ou sentido pejorativo ou socialmente mais ou menos desejável. A escolha de MAIS ou MENOS, então, está exclusivamente sujeita à perspectiva da pessoa, garantindo a precisão das respostas, tendo como norte o real perfil comportamental do indivíduo. Além disso, o questionário apresenta opções de controle (sem referência a nenhuma dimensão), menções cruzadas (identificação com mais de uma dimensão), grupos de controle (verificar consistência das respostas). Elementos estes que, se não impedem que a ferramenta seja burlada, em muito ajudam a dificultar esta tarefa.

 

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