Liderança

Comunique bem para Liderar


John W. Gardner, secretário de Saúde, Educação e Bem-Estar do Presidente americano Lyndon Johnson observou: “Se eu tivesse que nomear um único instrumento de liderança, seria a comunicação.”

Sem comunicação não pode haver liderança efetiva.

Observe os três padrões que você deve adotar para se comunicar com sua equipe:

Seja consistente

Nada frustra mais os membros de nossa equipe do que líderes que não se decidem.

Seja claro

Sua equipe não pode executar suas instruções se não entenderam o que é para ser feito. Não tente impressionar ninguém com sua inteligência, mas sim com sua simplicidade direta.

Seja cortês

Todo mundo merece respeito, não importa qual sua posição ou que tipo de relação tem com o líder. Quando é cortês com seu pessoal, você dá o exemplo a toda a organização.

Nunca esqueça que, como um líder, sua comunicação dá o tom para a interação entre as pessoas.

TORNE A COMUNICAÇÃO CLARA

O sucesso no casamento, no trabalho e nos relacionamentos pessoais depende muito da comunicação. Você pode ser um comunicador mais eficiente se seguir quatro verdades básicas:

Simplifique sua mensagem

Nada de impressionar as pessoas com palavras difíceis e frases complexas. Se você deseja alcançá­-las, torne sua mensagem simples.

Observe as pessoas

Quando precisar se comunicar com as pessoas, seja individualmente ou em grupo, faça as seguintes per­guntas a si mesmo: Qual é meu público? Quais são suas dúvidas? O que precisa ser realizado?

Apresente a verdade

A credibilidade precede os grandes comunicadores. Acredite no que você diz. Depois, viva o que você diz. Não existe maior demonstração de credibilidade do que a convicção em ação.

Busque reações

Nunca se esqueça de que o objetivo da comunicação é a ação. Toda vez que falar às pessoas, dê-lhes algo para sentir, para lembrar e para fazer.

Observe como comuni­cadores se diferenciam de oradores públicos.

ORADOR PÚBLICO

COMUNICADOR

1- Procura ser entendido e querido. 1- Procura entender e conectar.
2- Pergunta: O que eu tenho? 2- Pergunta: Do que eles precisam?
3- Foca na técnica. 3- Foca na atmosfera.
4- Preocupa-se consigo. 4- Preocupa-se com o público.
5- Quer completar a fala. 5- Quer completar as pessoas.
6- É voltado para o conteúdo. 6- É voltado para mudanças.

Bíblia da liderança cristã
John Maxwell

LÍDERES TOCAM O CORAÇÃO ANTES DE PEDIR UMA MÃO

Um líder não pode se conectar com pessoas apenas quando se comunica entre grupos; deve se conectar com indivíduos.

Quanto mais fortalecer a relação e conexão entre indivíduos, mais ajuda obterá dos liderados. Líderes de sucesso sempre ini­ciam; eles dão o primeiro passo e se esforçam para continuar construindo relacionamentos.

Conectar-se com as pessoas não é complicado, mas toma algum esforço. Veja as dicas abaixo:

  • Seu pessoal está mais disposto a tomar uma ação quando é movido com emoção;
  • Quando você dá primeiro, sua equipe retoma.
  • Quando você se conecta com indivíduos, você ganha a atenção das multidões.
  • Quando você alcança o seu pessoal, eles vão em direção a você.
  • Quer você tenha acabado de pegar uma posição de lide­rança ou esteja bem estabelecido, você deve se conectar com as pessoas se você quer vencer.

ESTA SEMANA: Considere o fluxo de sua comunicação entre os membros de sua equipe. Onde a informação flui clara e rápi­da? Onde a informação fica confusa? Como comunicador chefe, você se conecta bem com a sua equipe?


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